Что входит в задачу
Работа с рассылками связывает контекст клиента с полезным сообщением и следующим действием. До выбора формата автоматизации или кампаний определите аудиторию, доступные данные и ответственность за последовательность писем.
- Проверить источники базы, сегменты и данные для персонализации.
- Связать сценарии жизненного цикла или дальнейшего контакта с действиями клиента.
- Подготовить локализованные письма и связанные страницы.
- Проверить автоматические цепочки, управление предпочтениями и отчётность.
Форматы работы
- Аудит рассылок и сценариев
- Пробелы данных, сообщений и процессов
- Проект автоматизации
- Последовательность с проверенными условиями запуска
- Поддержка кампаний
- Регулярный редакционный процесс и отчётность
Начните с конкретного результата работ и клиентского сценария, который он поддерживает. До старта согласуйте ответственность, доступ к существующим материалам, этапы проверки и период отчётности. В профилях есть ссылки на открытые источники для проверки актуального состава услуг.